Contact en Algemene voorwaarden

Heeft u vragen of opmerkingen?
Neem gerust contact met ons op via e-mail. U kunt ons bereiken via de onderstaande contactgegevens.

Algemene Voorwaarden

Retourneren van Producten
U heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening. Het product dient in ongeopende en onbeschadigde staat te worden geretourneerd, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
Beschadigd of Kapot Product
Mocht het ontvangen product beschadigd of kapot zijn, verzoeken wij u vriendelijk om binnen 7 dagen na ontvangst foto's van de beschadiging naar ons te sturen. Dit stelt ons in staat om de situatie te beoordelen en te kijken welke oplossing we voor u kunnen bieden. Wij zullen het probleem zo snel mogelijk verhelpen, afhankelijk van de aard van de schade.
Gebruik van Producten
Een parfumfles die is geopend of gebruikt kan helaas niet worden geretourneerd. Wij verzoeken u dan ook om het product zorgvuldig te testen alvorens het te openen, zodat u zeker weet dat het aan uw verwachtingen voldoet.
Retourprocedure
Om een retourzending in te dienen, neemt u contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij zullen u voorzien van verdere instructies voor het retourneren van het product.
Terugbetaling
Zodra het geretourneerde product in goede staat bij ons is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee de betaling is verricht.

Contact: